Verzendopties en verzendkosten
Voor bestellingen wordt standaard gebruik gemaakt van TNT Post. U betaalt € 5,75 voor bestellingen tot € 150,-. Boven de € 150,- betaalt u geen verzendkosten. Voor zendingen onder rembours betaalt u ongeacht het orderbedrag € 13,70. U betaalt dan aan de postbode. Voor verzendingen naar België wordt standaard € 17,50 gerekend, ongeacht de hoogte van het orderbedrag.

Betalingsopties en kosten
U kunt kiezen uit Rembours (betalen aan de postbode), directe betaling via onze webshop middels Ideal of betaling via pro-forma factuur. U ontvangt dan een factuur vooraf welke u kunt gaan betalen. Zodra uw betaling bij ons binnen is zullen wij uw bestelling per omgaande aan u verzenden, mits de betreffende onderdelen op voorraad zijn.

Levertijden
Van alle getoonde producten zoals getoond in onze shop hebben wij ongeveer 75% voorradig. Wat niet direct voorradig is kan onder normale omstandigheden binnen 2-3 werkdagen bij ons binnen zijn. De levertijd bij het betalen middels Ideal of onder rembours is 1-3 werkdagen. De levertijd bij een bestelling via een pro-forma factuur is afhankelijk van uw betalingssnelheid. Na ontvangst van uw betaling geld ook hiervoor 1-3 werkdagen. Als u producten bij ons besteld waarvan wij weten dat de levertijd langer dan 7 werkdagen is, verplichten wij onszelf dit aan u te melden.

Status bekijken
Doordat wij verzenden met TNT Post, is het mogelijk voor u om uw zending online te volgen. Op het moment dat uw pakket daadwerkelijk is verzonden, ontvangt u van ons een orderstatus wijziging (verzonden), waarin het nummer van uw pakket word vermeld. Als u vervolgens naar www.tracktrace.nl surft, het pakketnummer en uw postcode + huisnummer invult, bent u altijd op de hoogte van de locatie van uw zending. Ook als uw pakket om wat voor reden dan ook te laat is, kunt u de reden daarvan online achterhalen. Voor overige vragen over de status van een verzonden pakket, kunt u contact opnemen met onze helpdesk via het telefoonnummer dat bovenaan onze site staat. Dit is mogelijk tijdens winkelopeningstijden en over het algemeen het snelst. U kunt ook mailen via:

bezorging@onderdelen-online.nl